Метка: клиенты

Все о чатботе, его применении и эффективности в бизнесе

Все крупные телекоммуникационные компании переходят на автоматическую поддержку сервисами на основе Искусственного интеллекта (ИИ). Личное общение с сотрудниками переводится исключительно в салоны связи. И это, с одной стороны, – экономия средств на содержание штата операторов, а с другой – необходимость...

/ Май 14, 2018

Эффективные стратегии для увеличения конверсии отдела продаж

Эффективность магического зелья, превращающего лида в клиента, полностью зависит от качества ингредиентов (исходных данных) и правильного рецепта (стратегии). Это несложное правило знают все, но мало кто подходит к процессу по-настоящему кропотливо. А ведь внимание к деталям может составлять до 50%...

/ Март 6, 2018

Как работать с простым негативом и профессиональным троллингом

Ведение бизнеса в социальных сетях предполагает не только размещение контента и информирование о ваших скидках и акциях, но и полноценное обслуживание клиентов по одному из важнейших, на сегодняшний день, каналов связи. Однако социальные медиа являются публичными и каждый раз, когда...

/ Февраль 6, 2018