Основные параметры, определяющие качество любого текста: грамотность, уникальность, понятность и польза. Но достаточно ли этого для текстового контента на маркетплейсах (спойлер – нет) и каким он должен быть в идеале? Рассказывают эксперты Text.ru. 

1. Учитывающий требования

Даже самый качественный текст не имеет смысла, если он не учитывает правила ресурса, на котором размещается. Коротко требования к контенту на Ozon и Wildberries сводятся к следующему виду:

  • запрещается ненормативная лексика, ссылки на сторонние ресурсы;
  • не приветствуется текст с ошибками, написание слов через Caps Lock (исключение: зарегистрированные наименования);
  • нет прилагательным в превосходной степени: лучший, популярнейший, самый и др.
  • в названии бренда нельзя использовать номера, специальные символы, иероглифы, названия ИП, повторяющиеся слова (автоматически удаляются) и другое. Все это указано в правилах площадок.

Необходимо следить за изменениями в правилах по каждому маркетплейсу, чтобы не упустить важные обновления и не получить блок.

2. Оптимизированный

Правильный заголовок – это важнейший компонент продвижения карточки, поэтому начинаем с него.

Заголовок карточки

Разрешенное количество символов в заголовке  – 200 для Ozon и 60 для Wildberries. Помимо наименования товара и бренда, в заголовке должен быть ключевой запрос.

Ключевой запрос – это слово или словосочетание, по которому покупатель ищет необходимый ему товар в поисковике или на маркетплейсе. 

Запросы помогают карточке попасть в топ выдачи – сначала в поисковике, а затем на самой площадке для обхода конкурентов. Прежде чем вписывать запросы, нужно их собрать.

Как собрать ключевые запросы

Бесплатный и самый популярный сервис для сбора статистики по поисковым системам – WordStat. Он показывает не только сам запрос, но и его частотность (сколько раз пользователи запрашивают ту или иную фразу в Яндексе).

В качестве примера приведем запрос «фарфоровый сервиз». Это самый высокочастотный запрос по нашему товару, поэтому его обязательно включаем в заголовок:

Screenshot_7

Ключевые фразы в WordStat 

Важно помнить о сезонности. Для нашего примера сезонность не имеет такого определяющего значения, хотя график ниже показывает, что наибольший спрос на сервизы наблюдается перед Новым годом.

Screenshot_11

История запроса по фразе «фарфоровый сервиз»

Заголовки карточек товаров, содержащие высокочастотные запросы в топ выдаче Google.

Screenshot_8

Пример запроса в поисковой системе

Уже после к основному запросу добавляются дополнительные: цвет, материал и другие важные покупателю моменты. С учетом этих добавлений название оптимизированной карточки, попадающее в поисковую выдачу, выглядит вот так:

Screenshot_9

Пример полного запроса с несколькими ключевыми фразами

В этом примере заголовок включает 2 ключевых запроса: первый – «фарфоровый сервиз» и второй – «чайный сервиз» «Фарфоровый чайный сервиз цена«– вариант еще более сложного заголовка с тремя запросами. Чем больше запросов в заголовке, тем больше шансов у этой карточки пробиться в топ и попасться покупателю. Да и в целях экономии своего времени, потребитель всегда ищет что-то конкретное:

Категорию + модель + объем и цвет = Белый фарфоровый чайный сервиз на 6 персон, 250 мл.

Это и будет идеальная формула заголовка для вашей карточки. Но важно также соблюдать баланс и правила площадки, чтобы название не превратилось в заспамленный список ключевиков.

Описание карточки

Оптимизация «тела» карточки товара не менее значительный этап. Очень важно составить описание с SEO, так как описание карточки индексируется в выдаче и напрямую влияет на продвижение. Ключевые запросы для описания собираются также через WordStat и встроенную статистику на самих площадках. Остается открытым вопрос: сколько ключевых фраз должно быть в описании?

Чтобы долго не погружаться в теорию, лучше показать пример проработанного описания с прописанными ключами. 

Screenshot_17,

Пример описания карточки товара

Как видим, в описании очень много дополнительной информации, которая сразу закрывает часть потребительских вопросов, тем самым сохраняя покупателям время и повышая их лояльность. В подробном тексте чувствуется ответственный подход продавца и его чуткое отношение к покупателям. А значит, у него больше вероятности перейти в продажу.

3. Краткий

Оптимальным считается описание от 500 до 1000 знаков вместе с пробелами. Несмотря на то что маркетплейсы позволяют добавлять и больше символов, это ровно тот объем, который максимально удобен покупателю для восприятия. Конечно, можно поместить больше ключей и связать их словами, но нет гарантий, что это будет эффективнее, чем емкий быстро читаемый текст с небольшим числом ключей.

Допустим, вы собрали большой список запросов. Маловероятно, что вы сможете уместить их все в одном описании. В этом случае смотрим на частотность ключей и не берем в работу низкочастотные.

4. Легкий и понятный

Этот пункт продолжает предыдущий. Когда мы нашли ключи, то должны связать их простым текстом. Это отнюдь не значит, что нужно писать в разговорном стиле и употреблять сленг. Используйте информационный стиль, но короткие емкие предложения, без усложнения причастными оборотами. Уместно включить в текст цифры, важные сведения о технологии производства или материале. Если информации много, то структурируйте ее с помощью списка. Так она будет восприниматься нагляднее. Можете добавить эмоциональную составляющую или характеристику на уровне ощущений.

Другими словами, описание – это баланс между SEO и тем, что хочет прочитать и увидеть покупатель.

5. Уникальный

Поисковые системы не спешат продвигать неуникальный контент. В них встроены инструменты, которые считают одинаково написанные карточки повторяющимися страницами. У маркетплейсов также имеются ограничения в продвижении дублей. Но не стоит гнаться за показателем уникальности в 100%. Так как описание часто содержит много характеристик, схожих у товаров одной категории, то вполне достаточным будет уникальность: 80% и выше.

Как определить уникальность описания, сделанного самостоятельно или автором? Воспользоваться сервисом для проверки уникальности. Самый известный и точный – Текст.ру.

Дополнительный трафик

Повысить эффективность карточки можно, заполнив дополнительные поля. В нашем случае для категории выбранного товара дополнительными будут следующие параметры: особенность товара, декоративные элементы, любимые герои и прочее. В них можно вписать те запросы, которые не вошли в заголовок и описание.

Screenshot_15

Пример заполнения дополнительных полей

Итог. Работающий текстовый контент на маркетплейсе не просто дает всю важную информацию покупателю, но и закрывает часть распространенных вопросов, мотивирует покупать у конкретного продавца, а также продвигает карточку в выдаче. Это сложный процесс, но очень важный, именно поэтому он требует времени. Если же у вас его нет, можно делегировать процесс создания карточек профессионалам – аттестованным копирайтерам биржи Text.ru.

Posted by Андрей Васильев