Метка: Интернет-продажи

Эффективное управление рекламной кампанией на сайтах партнёров

Как ни странно, многие компании до сих пор не умеют работать с рекламой в интернете в общем, и рекламой внутри партнёрских сайтов, в частности. В итоге, рекламный бюджет потрачен, а отдача минимальна. Кто виноват и что делать, разберем в этой...

/ Февраль 1, 2018

Как продвигать мебель класса люкс в социальных сетях: личный опыт

Пару месяцев назад я выступал на конференции для владельцев мебельного бизнеса с темой «Продвижение премиальных товаров через социальные сети». Спикером меня пригласила компания, с которой у нас сложилось удачное сотрудничество. Встреча была познавательна для всех. Лично я на ней понял...

/ Январь 29, 2018

Правила чата: как не потерять клиента и своё время

Практика применения чат бота для привлечения клиентов показывает, что далеко не всем компаниям онлайн-чаты идут на пользу

/ Январь 17, 2018

Кассовый чек в интернет магазине.

Все покупатели интернет-магазинов должны получать кассовый чек! Разбираемся когда и каким образом.

/ Январь 15, 2018

Шведский гигант Hennes & Mauritz (H&M) уходит в онлайн!

Конечно, еще не полностью, но компания начинает сокращать свои физические магазины и это может стать трендом. Крупнейшая европейская сеть розничной торговли одеждой признала низкую эффективность офлайн-магазинов – снижение прибыли на 4% в последнем квартале 2017 года приходятся именно на них....

/ Январь 14, 2018

Больше не нужно вводить данные карты при оплате онлайн покупки, если у вас есть Samsung Account.

Сбербанк и Samsung решили упростить систему оплаты в интернет-магазинах. Аргументация, приводимая компаниями, заключается в том, что часть пользователей отказывается от покупки из-за сложного заполнения реквизитов карты или подозрительного вида страницы их ввода. Теперь Сбербанк обещает разместить Samsung Pay Web Checkout...

/ Январь 10, 2018

Почему в следующем году оптовикам необходимо выходить в онлайн

Выход оптовых компаний и крупных производств в онлайн стал едва ли не главным трендом в российском секторе e-commerce в 2017 году. И это логично, учитывая, что согласно данным Forrester Research, 89% B2B-компаний, вышедших на онлайн-рынок, увеличило годовую выручку, 52% –...

/ Январь 9, 2018

Зачем нужна CRM?

Зачем нужна CRM? Бизнес любого масштаба стремится увеличить прибыль и обогнать конкурентов, один из путей достижения этой цели – внедрение CRM-системы, позволяющей упростить работу, сократить расходы и повысить уровень обслуживания клиентов. Рассмотрим в статье — зачем еще нужна CRM. CRM...

/ Январь 8, 2018

Как не проиграть конкурентам в клиентской поддержке в 2018 году

Онлайн-чаты приходят на смену службе технической поддержке. Это факт. В 2017 году 90% покупателей интернет-магазинов США выбирали чат. Это объяснимо, учитывая главный плюс такой коммуникации – быстроту ответа. Добавим отсутствие необходимости держать телефон, пока линия техподдержки занята, и получим инструмент,...

/ Январь 7, 2018

Эффективный онлайн-маркетинг

Сегодня подавляющая доля затрат на продвижение в интернете приходится на контекстную и медийную рекламу. Было бы логично предположить, что и отдача от них должна быть соответствующей. Однако статистика говорит о другом: у крупных игроков доля посетителей, привлечённых контекстной и медийной...

/ Январь 6, 2018