За 2017 год доля онлайн-платежей в e-commerce выросла на 4% (с 25 до 29%), основными причинами роста эксперты называют ApplePay, AndroidPay, а также cashback-сервисы, набирающие свою популярность даже среди людей пенсионного возраста.
Но это не всё. Свою роль сыграла и выработка привычки платить онлайн, которой мы обязаны, в том числе, зарубежным интернет-магазинам, где предоплата товара является обязательным условием его отправки.
Интересным фактом является то, что 25% новых онлан-платежей приходится на «провинцию» – небольшие города. Т.е. оплата интернет-покупок с карты или виртуального кошелька перестает быть чем-то необычным и постепенно приобретает статус рядовой привычки обычных граждан.
Дополнительный оптимизм по поводу увеличения доли онлайн-оплат дает развитие мобильных платежей. С 2014 по 2016 год доля таких оплат выросла с 7 до 32%.
Однако рост онлайн-оплат сдерживают не только привычки и недоверие покупателей. Значительно тормозит развитие высокая ставка банковской комиссии, которая составляет для малого бизнеса до 3%, что очень много для продавцов, работающих в некоторых сегментах с наценкой всего в 5%. При такой ситуации, предприниматели вынуждены вообще отказываться от приема онлайн-оплаты банковскими картами на своём сайте.
Поделиться