1. «Продающие вопросы», Пол Черри. Книга не только о вопросах, которые растопят лёд в любом общении, но и об ответах, а вернее о том, как с ними работать.
2. «Разрешительный маркетинг», Сет Годин. Как уйти от навязчивого маркетинга и чем его заменить? Все ответы в этой книге!
3. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Мартин Карлинс. Авторы, опираясь на личный опыт, рассказывают о том, как подружиться даже с тем, кто настроен к вам враждебно.
4. «Брать или отдавать», Адам Грант. Это настоящий учебник для клиентоориентированного бизнеса, который поможет научиться отдавать, не позволяя вытирать о себя ноги.
5. «Скорость доверия», Стивен Кови. Если клиент вам доверяет, процесс выбора и покупки происходит гораздо быстрее. Читаем, как добиться прозрачности и доверия на уровне личности или бизнеса в кратчайшие сроки.
6. «По рекомендации», Джон Янч. В этом издании собраны все секреты маркетинга рекомендаций: как заставить говорить о вас не только клиентов, но и сотрудников, и партнёров, и смежных бизнесменов, и журналистов. В результате, вы обретёте компанию, которая продвигает себя сама!

 
Андрей Васильев

Опубликовано от Андрей Васильев

Добавить комментарий